1. Aceite e documentos aplicáveis
Estes Termos estabelecem condições gerais para parceiros que promovam campanhas disponibilizadas pela Valydo. A participação também dependerá das regras de cada campanha, ordens de inserção, políticas das marcas, instruções operacionais e contratos específicos. Em caso de conflito, o documento específico da campanha prevalecerá para aquela operação.
2. Cadastro e aprovação
O parceiro deve fornecer informações completas, verdadeiras e atualizadas sobre identidade, empresa, canais, audiência, dados fiscais e bancários. O envio do cadastro não garante aprovação. A Valydo poderá realizar verificações de conformidade, capacidade, reputação, tráfego e aderência às campanhas.
Credenciais são pessoais e devem ser protegidas. O parceiro responde pelas atividades realizadas em sua conta, ressalvadas falhas atribuíveis à Valydo.
3. Adesão às campanhas
Cada campanha poderá definir anunciante, objetivo, modelo de remuneração, canais autorizados, público, território, período, peças, limites, evento de conversão, documentação e critérios de validação. O parceiro só poderá iniciar divulgação após autorização e deverá interrompê-la quando a campanha for pausada, encerrada ou alterada.
4. Obrigações de divulgação
- utilizar apenas materiais, links e alegações autorizados;
- identificar publicidade e relação comercial quando exigido;
- respeitar legislação, direitos de consumidores, propriedade intelectual e regras das plataformas;
- manter registros que permitam comprovar origem e legitimidade do tráfego;
- obter autorizações necessárias para bases, audiências, cookies e comunicações;
- não se apresentar como representante, empregado ou agente da Valydo ou do anunciante.
5. Tráfego e práticas proibidas
É proibido gerar ou incentivar resultados artificiais, fraudulentos, duplicados, automatizados, incentivados sem autorização ou fora das regras da campanha. Também são vedados spam, uso indevido de marcas, compra de palavras-chave restritas, cookie stuffing, redirecionamentos ocultos, bots, dados falsos, autoconversão, fraude de atribuição, violação de privacidade e qualquer técnica destinada a manipular métricas.
6. Rastreamento e atribuição
A medição utilizará links, pixels, postbacks, identificadores ou outros mecanismos definidos para a campanha. O parceiro deve implementar as instruções corretamente e não poderá alterar, ocultar ou interferir no rastreamento. Relatórios externos poderão ser considerados para análise, mas a fonte de verdade e a regra de atribuição serão as previstas na campanha.
7. Validação e contestação
Conversões poderão ser analisadas antes da remuneração quanto a origem, consistência, duplicidade, elegibilidade, cancelamento, devolução, chargeback e sinais de fraude. Resultados inválidos, não rastreados ou fora das condições poderão ser rejeitados.
A decisão deverá observar critérios objetivos da campanha. O parceiro poderá solicitar esclarecimento ou apresentar evidências dentro do prazo informado na operação. A retenção preventiva de valores deverá ser limitada ao necessário para apuração.
8. Remuneração, documentos e tributos
Valores, moeda, prazo, mínimo de pagamento e evento remunerável serão definidos em cada campanha ou instrumento comercial. O pagamento depende da validação das conversões, da apresentação dos documentos fiscais exigíveis e da regularidade dos dados bancários.
O parceiro é responsável por seus tributos e obrigações empresariais, trabalhistas e previdenciárias. Não há vínculo empregatício, sociedade, representação ou exclusividade, salvo acordo escrito em sentido diverso.
9. Dados pessoais, confidencialidade e marcas
O parceiro deve tratar dados pessoais somente para finalidades autorizadas, com base legal adequada, segurança e transparência. Dados de campanha, remuneração, tecnologia, relatórios e informações não públicas devem permanecer confidenciais.
O uso de marcas, peças e conteúdos é limitado à campanha e não transfere direitos de propriedade intelectual. Ao término, o uso deverá cessar imediatamente.
10. Suspensão e encerramento
A participação poderá ser suspensa ou encerrada por descumprimento, risco de fraude, exigência legal, risco reputacional, inatividade ou decisão comercial. Em situação urgente, a suspensão poderá ser imediata para proteção da operação, seguida de apuração. Valores válidos e incontroversos permanecem sujeitos às regras de pagamento aplicáveis.
Disposições sobre confidencialidade, dados, propriedade intelectual, auditoria, responsabilidade e pagamentos pendentes sobreviverão quando necessário.
11. Contato
Dúvidas sobre o programa de afiliados: contato@valydo.com.br.
Estes Termos gerais não substituem a proposta, o contrato e as regras específicas de cada campanha.